L'application Renaissance, éditée par Mélanie Padovani, accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données de santé.
1. Données Collectées
Renaissance collecte les informations suivantes pour personnaliser votre expérience :
Informations de compte
Email, nom, prénom (pour votre identification)
Données de santé
Symptômes auto-déclarés, scores de bien-être quotidiens (stress, digestion, sommeil, mental)
Données d'utilisation
Interactions avec l'app, progression dans les plans, historique des conversations IA
Photos et médias
Images ajoutées à votre Vision Board et Journal de Gratitude (optionnel)
2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Personnaliser les recommandations de l'IA Mélanie
- Générer vos plans de santé adaptatifs sur-mesure
- Suivre votre progression et ajuster vos programmes automatiquement
- Créer vos analyses hebdomadaires personnalisées
- Améliorer continuellement nos services
3. Stockage et Sécurité
Protection maximale de vos données
Nous appliquons les standards les plus élevés de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et de santé.
-
Stockage sécurisé
Données hébergées sur Supabase (serveurs en Union Européenne)
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Cryptage complet
Chiffrement en transit (HTTPS) et au repos (AES-256)
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Contrôles d'accès stricts
Seul vous avez accès à vos données personnelles
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Sauvegardes quotidiennes
Protection contre toute perte de données
4. Partage des Données
🚫 Nous ne vendons JAMAIS vos données
Vos données de santé sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales.
Les seules exceptions (strictement nécessaires au fonctionnement de l'app) :
RevenueCat (Gestion des abonnements)
Uniquement les données de paiement et statut d'abonnement. Aucune donnée de santé partagée.
OpenAI (IA Mélanie)
Vos conversations sont envoyées de manière anonymisée pour générer les recommandations. OpenAI ne stocke pas vos données personnelles.
5. Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Consulter toutes vos données
Droit de rectification
Corriger vos informations
Droit à l'effacement
Supprimer votre compte et données
Droit à la portabilité
Exporter vos données (JSON)
Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous :
Melanie.padovani@hotmail.comDélai de réponse : maximum 30 jours
6. Suppression de Votre Compte
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment :
Depuis l'application
- 1. Ouvrez l'app → Réglages
- 2. Scrollez en bas → Supprimer mon compte
- 3. Confirmez la suppression
Attention : Action irréversible
La suppression est immédiate et définitive. Toutes vos données (profil, bilans, plans, photos, historique IA) seront effacées sans possibilité de récupération.
7. Protection des Mineurs
L'application Renaissance s'adresse à un public adulte (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs de moins de 15 ans. Si nous apprenons que des données de mineurs ont été collectées par inadvertance, nous prendrons des mesures immédiates pour les supprimer.
8. Cookies et Tracking
Renaissance n'utilise aucun cookie de tracking publicitaire.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'authentification sont utilisés (session utilisateur).
9. Absence de Publicité
L'application ne contient aucune publicité, garantissant ainsi qu'aucun contenu publicitaire inapproprié ne puisse être exposé et que vos données ne soient pas utilisées à des fins marketing tierces.
10. Gestion des Abonnements
Le paiement de l'abonnement est géré par les plateformes (Apple App Store, Google Play Store). Nous ne collectons ni ne stockons vos informations de paiement.
Pour toute question relative à la facturation, veuillez contacter le support de la plateforme concernée (Apple ou Google).
11. Avertissement Médical
Important : Ceci n'est pas un dispositif médical
L'application Renaissance est un outil de suivi de bien-être et de développement personnel. Elle ne constitue pas un dispositif médical et ne fournit pas de diagnostics médicaux. Les informations et conseils de l'IA ne remplacent en aucun cas une consultation, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. En cas de symptômes persistants, consultez un médecin.
12. Rapports d'Erreurs (Crash Logs)
Pour garantir la stabilité de l'application, nous collectons des rapports d'erreurs anonymes en cas de plantage technique. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et sont utilisées uniquement pour corriger les bugs.
13. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les exigences légales.
Vous serez notifié dans l'application en cas de changements majeurs. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page sera mise à jour à chaque modification.
Des Questions ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Melanie.padovani@hotmail.com